Algemene Voorwaarden TravelIPTV

1. Over TravelIPTV

TravelIPTV is de naam die wordt gebruikt voor de website TravelIPTV.tv. Via onze website bieden wij informatie over IPTV abonnementen, digitale diensten, installatie en klantenondersteuning.

In deze voorwaarden verwijzen "wij", "ons" en "onze" naar de aanbieder van de betreffende dienst. Met "klant" of "gebruiker" bedoelen wij personen die onze website bezoeken of een overeenkomst aangaan.

2. Contactgegevens

Voor vragen over TravelIPTV, een bestelling, een IPTV abonnement of technische ondersteuning kun je contact met ons opnemen.

Waar wettelijk vereist worden aanvullende gegevens over de contracterende onderneming aan de klant verstrekt.

3. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op het gebruik van TravelIPTV.tv en op overeenkomsten die via onze website worden afgesloten.

Aanvullende afspraken gelden wanneer deze uitdrukkelijk zijn bevestigd. Dwingendrechtelijke consumentenbescherming gaat altijd voor op tegenstrijdige bepalingen.

4. Leeftijd en bevoegdheid

Wie een overeenkomst afsluit, moet daartoe wettelijk bevoegd zijn. Minderjarigen hebben toestemming nodig van een ouder of wettelijke vertegenwoordiger wanneer de wet dit vereist.

5. Correct en toegestaan gebruik

Onze website en diensten mogen uitsluitend voor rechtmatige doeleinden worden gebruikt.

Het is niet toegestaan om:

• Frauduleuze of misleidende gegevens te verstrekken.
• Onze systemen opzettelijk te verstoren.
• Onbevoegd toegang te verkrijgen tot accounts.
• Schadelijke software te verspreiden.
• Beveiligingsmaatregelen te omzeilen.
• Toegangsgegevens ongeoorloofd door te verkopen.
• Beschermde content zonder toestemming te verspreiden.

Bij ernstig misbruik kunnen wij passende maatregelen treffen met respect voor de toepasselijke wettelijke rechten.

6. Beschikbaarheid van diensten

TravelIPTV streeft naar een toegankelijke en stabiele digitale dienstverlening. Onderhoud, updates, internetstoringen en technische problemen kunnen de beschikbaarheid beïnvloeden.

Problemen die onder onze verantwoordelijkheid vallen proberen wij binnen een redelijke termijn op te lossen. Wettelijke rechten bij gebrekkige dienstverlening blijven gelden.

7. Informatie op TravelIPTV.tv

Wij streven naar duidelijke informatie over onze IPTV abonnementen, prijzen, installatie, compatibele apparaten en beschikbare functionaliteiten.

Kennelijke schrijf- of technische fouten kunnen worden gecorrigeerd, met behoud van de rechten die klanten volgens de wet hebben.

8. Prijzen en aanbiedingen

De geldende prijs, de looptijd en eventuele bijkomende kosten worden vóór het afsluiten van een overeenkomst meegedeeld. Waar van toepassing worden belastingen in de prijsinformatie verwerkt.

Tijdelijke aanbiedingen kunnen specifieke voorwaarden bevatten. Prijswijzigingen voor nieuwe bestellingen wijzigen niet automatisch bestaande overeenkomsten.

9. Bestellingen en bevestiging

Bij het bestellen van een TravelIPTV abonnement moet de klant correcte en volledige informatie verstrekken.

Vóór het afronden van de bestelling wordt informatie gegeven over het gekozen pakket, de prijs, de looptijd en eventuele beperkingen.

Na het sluiten van de overeenkomst ontvangt de klant een bevestiging via het overeengekomen communicatiekanaal.

10. Betalingen

Betalingen worden uitgevoerd via de betaalmethoden die tijdens het bestelproces beschikbaar zijn.

Externe betaalproviders kunnen aanvullende veiligheidsprocedures en eigen voorwaarden hanteren. Eventuele kosten worden vóór betaling duidelijk vermeld.

11. Digitale levering en activering

TravelIPTV abonnementen kunnen digitaal worden geleverd. Na bevestiging van de bestelling ontvangt de klant de relevante informatie voor activering of installatie.

Levertijden kunnen afhankelijk zijn van technische omstandigheden. Bij een overeengekomen leveringstermijn blijven de toepasselijke wettelijke regels gelden.

12. IPTV abonnementen en looptijd

De prijs, looptijd, functies en het aantal toegestane verbindingen zijn afhankelijk van het gekozen TravelIPTV abonnement.

De beschikbare content, beeldkwaliteit en apparaatcompatibiliteit kunnen verschillen per pakket en apparaat. Alleen content waarvoor de vereiste rechten bestaan mag worden aangeboden of gebruikt.

Informatie over eventuele automatische verlenging en opzegging wordt vóór het afsluiten van de overeenkomst verstrekt.

13. Verantwoordelijkheden van de klant

Voor het gebruik van digitale streamingdiensten kan de klant geschikte apparatuur en een stabiele internetverbinding nodig hebben.

• Een compatibele Smart TV, tv-box of ander apparaat.
• Een geschikte applicatie indien vereist.
• Een voldoende stabiele internetverbinding.
• Correct ingevoerde toegangsgegevens.
• Veilig beheer van persoonlijke accountgegevens.

14. Klantenservice en ondersteuning

Voor vragen over abonnementen, activering, installatie en technische ondersteuning kun je TravelIPTV bereiken via:

[email protected] of via ons WhatsApp-contactkanaal .

Wij streven naar behandeling van vragen binnen een redelijke termijn. Een specifieke reactietijd wordt alleen gegarandeerd wanneer dit uitdrukkelijk is overeengekomen.

15. Herroepingsrecht bij digitale diensten

Consumenten die op afstand een overeenkomst sluiten, hebben in beginsel een wettelijk herroepingsrecht van 14 dagen, tenzij een wettelijke uitzondering van toepassing is.

Bij digitale inhoud die niet op een materiële drager wordt geleverd, kan het herroepingsrecht onder specifieke wettelijke voorwaarden vervallen nadat de levering is begonnen. Hiervoor kunnen voorafgaande uitdrukkelijke toestemming en erkenning van het verlies van het herroepingsrecht vereist zijn.

Voor digitale diensten kunnen andere regels gelden, waaronder een eventuele evenredige vergoeding bij uitvoering tijdens de herroepingstermijn. Wettelijke consumentenrechten blijven altijd van toepassing.

16. Annuleringen en terugbetalingen

Verzoeken tot annulering of terugbetaling worden beoordeeld volgens de overeengekomen voorwaarden en de toepasselijke wetgeving.

Wanneer de klant wettelijk recht heeft op terugbetaling, wordt dit recht gerespecteerd.

Voor vragen over een terugbetaling: [email protected] .

17. Externe diensten en applicaties

Voor bepaalde functies kunnen externe applicaties, betaalproviders of technische dienstverleners nodig zijn.

Deze partijen kunnen eigen gebruiksvoorwaarden en privacyregels hanteren. Onze verantwoordelijkheid voor externe diensten wordt bepaald door de toepasselijke wetgeving.

18. Intellectuele eigendomsrechten

De merknaam TravelIPTV, originele teksten, website-elementen en eigen materialen kunnen beschermd zijn door intellectuele eigendomsrechten.

Beschermde materialen mogen niet zonder de vereiste toestemming commercieel worden gekopieerd of verspreid.

Rechten op content van derden blijven bij de betreffende rechthebbenden.

19. Aansprakelijkheid

TravelIPTV is aansprakelijk voor zover dit uit de toepasselijke wetgeving en de gesloten overeenkomst voortvloeit.

Voor zover wettelijk toegestaan, kunnen beperkingen gelden voor schade die uitsluitend wordt veroorzaakt door omstandigheden buiten onze controle.

Niets in deze voorwaarden beperkt rechten of aansprakelijkheid die volgens dwingend recht niet mogen worden uitgesloten.

20. Overmacht

Onvoorziene omstandigheden buiten onze redelijke controle kunnen invloed hebben op de dienstverlening.

• Grootschalige internetstoringen.
• Stroomuitval.
• Cyberincidenten.
• Natuurrampen.
• Overheidsmaatregelen.
• Ernstige storingen bij infrastructuurproviders.

In dergelijke situaties gelden de wettelijke regels over nakoming, aansprakelijkheid en beëindiging.

21. Privacy en persoonsgegevens

Bij het gebruik van TravelIPTV.tv of het plaatsen van een bestelling kunnen persoonsgegevens worden verwerkt.

Waar van toepassing gebeurt dit overeenkomstig de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en andere relevante privacywetgeving.

Meer informatie over de verwerking van persoonsgegevens en cookies vind je in ons privacybeleid.

22. Beveiliging

Wij streven naar passende technische en organisatorische maatregelen ter bescherming van onze website en de gegevens die wij verwerken.

Klanten dienen hun toegangsgegevens vertrouwelijk te behandelen en vermoedelijk misbruik zo snel mogelijk te melden.

23. Beëindiging of beperking van toegang

Bij fraude, ernstig misbruik of een wezenlijke overtreding van deze voorwaarden kunnen passende maatregelen worden genomen.

Afhankelijk van de situatie kan dit een waarschuwing, tijdelijke beperking of beëindiging van toegang omvatten, met respect voor de toepasselijke wettelijke rechten.

24. Wijzigingen in de voorwaarden

TravelIPTV kan deze algemene voorwaarden aanpassen wanneer de dienstverlening, technologie of toepasselijke wetgeving verandert.

De actuele versie wordt gepubliceerd op TravelIPTV.tv. Wijzigingen in bestaande overeenkomsten gelden uitsluitend wanneer dit contractueel en wettelijk is toegestaan.

25. Toepasselijk recht en geschillen

Op overeenkomsten met TravelIPTV is het recht van toepassing dat volgens de relevante wettelijke regels geldt.

Dwingende consumentenbescherming, waaronder eventuele rechten in het woonland van de consument, blijft van toepassing.

Bij klachten verzoeken wij klanten eerst contact met ons op te nemen zodat een passende oplossing kan worden onderzocht.

26. Geldigheid van bepalingen

Wanneer een bepaling uit deze voorwaarden ongeldig of niet-afdwingbaar blijkt, blijven de overige bepalingen zoveel mogelijk van kracht.

De betreffende bepaling wordt behandeld volgens de toepasselijke wetgeving.

27. Contact met TravelIPTV

Heb je vragen over onze algemene voorwaarden, IPTV abonnementen, een bestelling of technische ondersteuning? Neem contact op met TravelIPTV.